Bestellungen & Rückgabe
Ja. Alle Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Zusätzlich hast du als Kunde in Deutschland ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung – ohne Angabe von Gründen. Wir erstatten den vollen Kaufpreis; du darfst den Artikel wie im Geschäft prüfen und anprobieren, und wir ziehen nur einen Wertverlust ab, der über diese Prüfung hinausgeht. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Du kannst deine Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie versendet wurde. Da wir Bestellungen schnell verpacken, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@atelier-ferro.com oder nutze die Rückgabe- und Stornierungsoption in deinem Konto.
Wurde deine Bestellung bereits versendet, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhältst eine Rückerstattung. Als Kunde in Deutschland hast du außerdem ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung.
Bitte befolge die Schritte in unserer Rückgaberichtlinie.
Wenn du deine Bestellung ändern möchtest, sende bitte eine E-Mail an info@atelier-ferro.com. Unser Team prüft deine Anfrage und klärt, welche Änderungen noch möglich sind. Wir tun alles, um dir bestmöglich zu helfen.
Schreibe uns bitte eine E-Mail, sobald du bemerkst, dass du eine falsche Adresse angegeben hast – unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Wenn dein Artikel beschädigt ankommt, bewahre bitte die gesamte Verpackung auf und kontaktiere uns innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung. Sende ein Foto des Pakets, der Artikel und eventueller Vermerke des Zustellers an info@atelier-ferro.com
Wir helfen dir, je nach Problem, mit einer Rückerstattung oder einem Ersatzartikel.
Versand
Ja, der Versand nach Deutschland ist für dich kostenlos!
Bestellungen, die an Werktagen vor 22:45 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–8 Werktage, je nach Zielort und gewählter Versandart.
Der Versand ist komplett kostenlos – bei allen Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.
Eine Sendungsnummer erhältst du per E-Mail, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
Produktinformationen
Mit ganz viel Liebe
Wenn du deinen Atelier-Ferro-Schmuck genauso liebst wie wir, wirst du ihn jeden Tag tragen. Damit er immer gut aussieht, befolge die folgenden Pflegehinweise.
Unsere Stücke bestehen aus hochwertigem beschichtetem Edelstahl und sind für den Alltag gemacht – ein wenig Pflege sorgt aber dafür, dass sie länger glänzen. Hier sind drei wirksame Reinigungsmethoden:
Reinigung mit Seife und Wasser
- Bereite zwei Schüsseln vor: eine mit warmem Wasser und mildem Spülmittel, eine mit klarem warmem Wasser.
- Lege den Schmuck etwa fünf Minuten in das Seifenwasser, um Schmutz zu lösen.
- Bürste ihn vorsichtig mit einer weichen Zahnbürste ab und achte dabei auf Gravuren und Details.
- Spüle ihn unter warmem fließendem Wasser oder in der zweiten Schüssel ab.
- Trockne ihn mit einem fusselfreien Mikrofasertuch.
- Poliere ihn mit einem trockenen Mikrofasertuch oder Schmuck-Poliertuch für einen glänzenden Abschluss.
Reinigung mit Natron
- Vermische zwei Esslöffel Natron mit einem Teelöffel Wasser zu einer Paste.
- Trage die Paste mit einer weichen Zahnbürste auf und bedecke das Stück gründlich.
- Spüle die Paste unter warmem fließendem Wasser ab.
- Trockne das Stück mit einem Mikrofasertuch und poliere es für einen tollen Glanz.
Reinigung mit Zahnpasta
- Befeuchte eine weiche Zahnbürste oder ein kleines Mikrofasertuch mit Wasser.
- Gib einen Klecks Zahnpasta darauf und reinige die Oberfläche vorsichtig.
- Spüle alles in warmem Wasser ab, bis keine Rückstände mehr übrig sind.
- Trockne das Stück mit einem Mikrofasertuch und poliere es, um den Glanz wiederherzustellen.
Weitere nützliche Tipps
- Vermeide direkten Kontakt mit Haarspray, Parfüm und alkoholhaltiger Kosmetik.
- Bewahre deinen Schmuck in einer geschlossenen Schmuckbox oder einem weichen Beutel auf, um ihn vor Staub und Kratzern zu schützen.
- Vermeide scharfe, scheuernde Reiniger.
Befolge diese einfachen Schritte und dein Atelier-Ferro-Schmuck sieht noch jahrelang gut aus.
Materialien
Wir fertigen unseren Atelier-Ferro-Schmuck mit größter Liebe zum Detail und aus hochwertigen Materialien, damit er stilvoll und langlebig zugleich ist. Hier ein Überblick über die verwendeten Materialien:
Chirurgischer Stahl
- Gefertigt aus hochwertigem Edelstahl (304L / 316L).
- Übertrifft reines Silber, Gold oder Platin in Robustheit und Haltbarkeit.
- Sehr widerstandsfähig gegen Rost, Korrosion, Anlaufen, Flecken, Verblassen und Hautverfärbungen.
Unsere Kollektion gibt es in Edelstahl, darunter Ketten, Halsketten, Anhänger, Unisize-Ringe und Unisize-Armbänder.
Jedes Stück wird sorgfältig aus hochwertigsten Materialien gefertigt und ist für ein Leben lang gemacht. Zusätzlich stehen wir mit einer lebenslangen Garantie hinter der Qualität unseres Schmucks.
Mit Atelier Ferro kannst du auf Stil und Substanz vertrauen – jedes Stück ist mit Sorgfalt gefertigt und für die Ewigkeit gemacht.
Wir stehen zur Qualität und Langlebigkeit unseres Atelier-Ferro-Schmucks.
Wir sind stolz darauf, auf alle unsere Produkte eine lebenslange Garantie zu geben – für deine Sicherheit.
Du kannst dich darauf verlassen: Unser Schmuck ist für die Ewigkeit gemacht. Er hält Wasserkontakt stand, ohne zu verblassen, zu brechen oder anzulaufen.
Sollte es doch einmal ein Problem mit deinem Stück geben, sind wir für dich da. Melde dich einfach über unsere Garantieseite, und wir ersetzen deinen Artikel umgehend.
Bei Atelier Ferro möchten wir dir Schmuck bieten, der nicht nur zu deinem Stil passt, sondern auch den Test der Zeit besteht.